智能留学咨询,Chatbot走进马来亚大学,一款留学对话机器人

工作之余,我开发了一款留学问答机器人,服务母校马来亚大学的学弟学妹们。提高留学申请时获取关键信息的效率。

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那时候在学校,给马大学联公众号接入一个对话机器人,用于解决准留学生和在校生日常问题。

学习新技术并应用于实际场景解决实际问题,是我一直乐于做的。

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终端调试信息:解析学生问题,问的意图是什么、包含的实体信息有哪些等。

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目前这个版本导师查询、各个学院和部门联系方式、专业和学费,还没有融合,下一个版本会接入相关资源的检索功能只上线了一些常见问答内容。

比如:师查询,导师信息有姓名、邮箱、电话、cv链接、研究领域等信息,学生在找导师的时候,往往会找某个研究领域的导师,再查询其邮箱、电话和个人简介。那么就要设计一个对话流程,后面逐渐完善

这些问题后面做成多轮对话。

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技术栈

以前是使用图灵机器人,准备好语料就可以了,后来微信也有了对话开放平台,但本次的对话机器人都没有使用这俩。

机器人仅仅支持马大留学相关的问答,现在不支持闲聊功能,后面会尝试接入第三方接口。

 

支持错字纠错,输入错别字可能会影响识别效果。

 

不支持多轮对话,至少是这个版本还不支持,下个版本会设计好开发好。

语料不够充足,涉及面还比较少,有待扩充。

 

 

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